Potrošačka prava

Proizvod koji ste kupili toliko je podložan kvarovima da je servisiran već neko­liko puta, i svaki put radi kratko vrijeme do ponovnog kvara. Trgovac ne želi zamije­niti proizvod ispravnim niti vratiti plaćenu cijenu proizvoda. Proizvod je više kod servisera nego u upotrebi. Trgovcu, koji odbija zamijeniti proizvod is­pravnim nakon višekratnih bezuspješnih poku­šaja otklanjanja nedostatka, potrebno je uputiti pisani prigovor s opisom u kojem navodite koli­ko puta je proizvod bio na servisu. Također, u prigovoru istaknite da zahtijevate novi ispravan proizvod...

Primijetili ste nedostatak na kupljenom proizvodu za koji niste dobili jamstveni list (garanciju). Što možete učiniti u ovom slučaju? Potrebno je zahtijevati od trgovca da ukloni materijalni nedostatak ako je to moguće. Ako nije moguće, tada Vam trgovac treba predati isti takav ispravan proizvod. Ako ne može predati isti takav novi proizvod (ili ako vam ne ponudi sličan proizvod), trgovac vam treba izvršiti povrat plaćene cijene proizvoda. Ako se s trgovcem ne možete dogovoriti da vam ukloni materijalni nedostatak, uputite...

Kupili ste proizvod (tehnički uređaj) na kojem ste nakon nekog vremena uočili kvar (ne funkcionira kako bi trebao ili uopće ne radi). Prilikom kupovine predan vam je jamstveni list (garancija) za ispravnost prodanog proizvoda. Što možete učiniti, koja su vaša prava?   Ako kupljeni proizvod nije ispravan ili ne funkcionira kako bi trebao, obratite se izravno trgovcu od kojeg ste kupili proizvod sa zahtjevom da vam popravi proizvod. Proizvod trebate dostaviti trgovcu koji će proizvod otpremiti do mjesta gdje se...