Pravni savjeti i prava

Pozvani ste na prezentaciju proizvoda ili usluge uz večeru i piće, potpisali ste ugovor i time kupili pokrivač i putovanje. Sutradan ste shvatili da vam taj proizvod ili usluga ne treba. Što možete poduzeti? Prilikom kupovine proizvoda ili usluga izvan poslovnih prostorija trgovca (razne prezentacije u domu potrošača, domu drugog potrošača ili radnom mjestu potrošača) ili od trgovačkih put­nika koji su se pojavili na vašim vratima, imate pravo odustati u roku od 14 radnih dana od ka­da ste potpisali ugovor. Potrebno je uputiti...

Odnijeli ste televizor na popravak. Na popravku mu je zamijenjen zaslon. Imate li pravo na dobivanje novog jamstva, bu­dući da je zamijenjen njegov bitan dio, ili vam se produžuje postojeće jamstvo za period tijekom kojeg je televizor bio na popravku? S obzirom na to da je u navedenom slučaju zamijenjen bitan dio proizvoda, jamstveni rok počinje teći ponovno od zamjene, odnosno od povrata proizvoda potrošaču. U slučajevima kad se radi o manjem poprav­ku, ako je zamijenjen ili bitno popravljen samo...

Kupili ste pećnicu na kojoj se, nakon nekoliko mjeseci, pojavio materijalni ne­dostatak. Obratili ste se trgovcu i podni­jeli prigovor, ali trgovac je vaš prigovor odbio s obrazloženjem da ste, neisprav­nim rukovanjem, sami prouzročili materi­jalni nedostatak. Što možete učiniti u tom slučaju? Ako se nedostatak pojavio u roku od šest mjeseci od kupnje proizvoda, pretpostavlja se da je nedostatak postojao u vrijeme kupnje te u tom slučaju teret dokazivanja, da ste vi prouzro­čili nedostatak neispravnim rukovanjem, je na trgovcu. Ako vam...

Proizvod koji ste kupili toliko je podložan kvarovima da je servisiran već neko­liko puta, i svaki put radi kratko vrijeme do ponovnog kvara. Trgovac ne želi zamije­niti proizvod ispravnim niti vratiti plaćenu cijenu proizvoda. Proizvod je više kod servisera nego u upotrebi. Trgovcu, koji odbija zamijeniti proizvod is­pravnim nakon višekratnih bezuspješnih poku­šaja otklanjanja nedostatka, potrebno je uputiti pisani prigovor s opisom u kojem navodite koli­ko puta je proizvod bio na servisu. Također, u prigovoru istaknite da zahtijevate novi ispravan proizvod...

Primijetili ste nedostatak na kupljenom proizvodu za koji niste dobili jamstveni list (garanciju). Što možete učiniti u ovom slučaju? Potrebno je zahtijevati od trgovca da ukloni materijalni nedostatak ako je to moguće. Ako nije moguće, tada Vam trgovac treba predati isti takav ispravan proizvod. Ako ne može predati isti takav novi proizvod (ili ako vam ne ponudi sličan proizvod), trgovac vam treba izvršiti povrat plaćene cijene proizvoda. Ako se s trgovcem ne možete dogovoriti da vam ukloni materijalni nedostatak, uputite...

Kupili ste proizvod (tehnički uređaj) na kojem ste nakon nekog vremena uočili kvar (ne funkcionira kako bi trebao ili uopće ne radi). Prilikom kupovine predan vam je jamstveni list (garancija) za ispravnost prodanog proizvoda. Što možete učiniti, koja su vaša prava?   Ako kupljeni proizvod nije ispravan ili ne funkcionira kako bi trebao, obratite se izravno trgovcu od kojeg ste kupili proizvod sa zahtjevom da vam popravi proizvod. Proizvod trebate dostaviti trgovcu koji će proizvod otpremiti do mjesta gdje se...

Pitanje: Imamo 67 godina i 33 godine radnog staža. Prije 5 godina ostvario sam pravo na invalidsku mirovinu zbog profesionalne nesposobnosti za rad. S obzirom da sada ispunjavam uvjete za starosnu mirovinu, trebam li podnijeti odgovarajući zahtjev? Odgovor: Zahtjev za starosnu mirovinu možete podnijeti ako ste nakon umirovljenja ostvarili jednu godinu radnog staža, što je uređeno Uredbom o izmjenama i dopunama Zakona o mirovinskom osiguranju (NN br. 151/14). Dakle, bez ispunjenja navedenog uvjeta, Vaš zahtjev za određivanjem starosne mirovine bit...

Pitanje: Udovica sam i majka dvojice sinova, a kako raspolažem značajnom imovinom, htjela bih ju podijeliti tako da oba sina budu zadovoljna. Nikako ne želim da se sinovi svađaju oko toga što kome pripada. Ako ostavim oporuku, pitanje je hoće li raspodjelom biti zadovoljni, a kad se u to još umiješaju njihove žene, eto svađe među mojom djecom. Postoji li način da unaprijed pristanu na raspodjelu imovine, te da ih to poslije moje smrti obvezuje? Odgovor: Predlažem Vam da otvoreno...

Pitanje: Nakon smrti moje majke provedena je ostavinska rasprava te je izdano ostavinsko rješenje, kojim sam sa svojom dvojicom braće postala suvlasnica garsonijere, s tim da je svatko dobio jednu trećinu. Međutim, braća žele prodati garsonijeru, a mene ništa ne pitaju. Na moj upit, jedan od njih mi je zaprijetio da će njih dvojica garsonijeru, a novac podijeliti. Gdje sam ja u toj priči? Mogu li je prodati bez mog potpisa? Odgovor: Nitko bez Vaše suglasnosti i potpisa ne može...

Pitanje: Živim sa svojim dugogodišnjim partnerom, a kako se on brine o meni, nedavno smo sklopili ugovor o doživotnom uzdržavanju kojim se obvezao uzdržavati me sve do moje smrti,nakon koje će mu pripasti moja imovina. Naši međusobni odnosi su idilični, tako da nemam razloga sumnjati da će se ugovor poštivati na obostrano zadovoljstvo. Međutim, naknadno smo došli do zaključka da bi i mene trebalo osigurati u ulozi davatelja uzdržavanja, jer što će se dogoditi ako on umre prije mene? Oboje...